A Auto Bemguiados compromete-se a prestar serviços de pós-venda de elevada qualidade para viaturas Mercedes-Benz e smart, assegurando
rigor técnico, atendimento profissional e soluções de mobilidade adequadas às necessidades dos clientes.

A Política da Qualidade reúne a orientação estratégica da empresa, é validada pela Gestão de Topo e assenta nos seguintes princípios:

• Cumprir os requisitos técnicos, legais, normativos e outros, nomeadamente da NP EN ISO 9001:2015, e os padrões definidos pelas
  marcas representadas.
• Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, dos processos, da eficiência operacional e da experiência do cliente
• Garantir formação contínua e valorização dos trabalhadores, assegurando competências técnicas atualizadas.
• Oferecer um atendimento transparente, cordial e orientado para a resolução rápida e eficaz das necessidades do cliente.
• Assegurar a disponibilização de recursos humanos, técnicos e financeiros adequados ao funcionamento do sistema.
• Desenvolver relações de confiança com fornecedores, seguradoras, parceiros e comunidade envolvente.

A política constitui a base para o estabelecimento e revisão dos objetivos da qualidade, sendo comunicada internamente, mantida acessível a
todas as partes interessadas para que seja compreendida e aplicada, e revista anualmente na Revisão pela Gestão.

Vila do Conde, 30 de Março de 2026